・REALbasic バージョン2006 日本語版・2007 英語版 　　Macintosh/Windows

電子メールアドレス　rbregister@ml.asciisolutions.com
FAX　03-4524-6013

製品購入後のお問い合わせ
REALbasic購入後、専用のE-Mail、FAX にて技術的なお問い合わせを承ります。 お問い合わせ時には、必ず、ご利用の製品名、ユーザ様のお名前、アクティベーションキー、ご利用のOSをお知らせいただくようお願いいたします。
情報をお知らせいただけない場合は、原則としてお答えできません。
質問を送付される際には、具体的な再現手順あるいは再現可能なプロジェクトを送付していただくことで返信を早く行うことが可能になります。また回避策等を検証あるいは開発元へ照会するため、場合によってはお時間がかかる場合もござますので、あらかじめご了承ねがいます。（ファイルを添付される場合は圧縮(.sitあるいはZIP形式)を行って添付してください。)
回答は、ご質問内容や混雑具合により遅れることがあります。 あらかじめご了承ください。

電子メール アドレス rbsupport@ml.asciisolutions.com
FAX　03-4524-6013

シリアル番号を入手する
（インターネット環境をお持ちでない方より相談された方は、こちら）

パッケージに含まれているユーザ登録カードの、シリアルNo.欄に記載されているアルファベットがアクティベーシ ョンコードです。 このコードを使用して、以下のURLにアクセスしてシリアル番号を入手してください。
アクティベーションコードを登録すると、ユーザ登録画面 が現れます。

ここではすべての項目を半角英数字で入力する必要があります。
（名前はTaro、苗字はTanaka、住所１は2-15-1 Shibuya-kuのような表記で入力します）。
＊の項目は入力必須項目です。
http://support.realsoftware.com/activation/index.php?lang=jp

ここで 入力された情報が 米国REALsoftware社のデータベースに登録され、お客様へ入力した電子メールアドレスへシリアル番号を送付します。 登録は機械的に処理され、シリアル番号は数分後に自動送付されます。



■インターネット環境をお持ちでないお客様へ■

インターネット接続環境をご利用になれないお客様は、REALbasic ユーザ登録窓口へユーザ登録情報とアクティベーションコードをFAX または郵送にてご送付ねがいます。
弊社にて代行でシリアル（ライセンスキー）をお取り寄せし、折り返しお客様へ返送いたします。
（パッケージ版ご購入のお客様は、ユーザーズガイド2頁をご覧ください。）

宛先：
151-0002　東京都渋谷区渋谷2-15-1　渋谷クロスタワー16階
株式会社アスキーソリューションズ　REALbasicユーザ登録窓口
FAX：03-4524-6013

記入例：

First Name（名）：（例）Taro
Last Name（姓）：（例）Yamada
Email Address（E-Mail アドレス）：（例）aaa@bbb.co.jp
Vertify Email Address （E-Mail アドレス確認用）：（例） aaa@bbb.co.jp
Phone（電話）：（例）03-9999-9999
Company/Organizetion（会社、組織名）：（例）AsciiSolutions 空欄可
Street Address1（住所1）：（例） 2-15-1Shibuya
Street Address2（住所2）： 空欄可
City（都市）：（例）Shibuya-ku
State/Province（都道府県）：（例）Tokyo
Zip Code/Postal Code( 郵便番号）：（例）111-2222
Country（国：選択してください）：（例）Japan

アクティベーションコード：ABCDE

シリアル番号/アクティベーションコードを紛失した場合

シリアル番号を紛失された場合
REAL Software社のサポート”Lost Serial Number”をご利用ください。 以下のURLにアクセスします。　　　　　　　　　　　　　　　http://www.realsoftware.com/support/licensekey/
E-mailアドレスを要求されますので、シリアル取得時に ご入力頂きました、E-mailアドレスをご入力ください。

Activation code(半角英字６桁のもの)を紛失された場合
ユーザ登録を頂いている場合は、ご本人様確認をとることが出来れば アスキーソリューションズにおいて確認が行えますのでお知らせすることが可能です。
お名前 ・ご住所 ・お電話番号 ・メールアドレスをrbregister@asciisolutions.com宛に送信してください。

■REALbasic-J Newsのご案内
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